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Declaración de Protección de Datos

1. General
Henkel AG & Co. KGaA, en adelante Henkel, respeta la privacidad de cada usuario que visita nuestra web. Con esta declaración nos gustaría informarle del tipo de información que recoge Henkel y cómo la utiliza. También le informamos sobre cómo puede ejercer sus derechos.

Cualquier cambio de esta Declaración de Protección de Datos se publicará en esta página. Ello le permite informarse en cualquier momento sobre qué información almacenamos y cómo la recogemos y la utilizamos.

Esta Declaración de Protección de Datos no es aplicable a páginas Web accesibles a través de los hipervínculos alojados en páginas Web de Henkel.

2. Recopilación, utilización y procesamiento de datos personales.
Nombre de la entidad responsable: Henkel AG & Co. KGaA

Dirección de la entidad responsable: Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Alemania

+34932904985
frontoffice.uk-professional@henkel.com

Henkel utiliza datos personales principalmente para ofrecer el Buscador de Salones de Schwarzkopf Professional a los usuarios de la página web local de Schwarzkopf Professional. Cualquier procesamiento de datos adicional solo tiene lugar si concurren otros deberes legales o permisos o si el mismo usuario se lo consiente a Henkel. Henkel almacena y procesa datos específicamente para los siguientes propósitos:

Cuando los usuarios visitan la página web, Henkel automáticamente recopila y almacena ciertos datos. Éstos incluyen: la dirección IP o el identificador del dispositivo asignados al dispositivo final respectivo que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (p.ej. contenido, textos, imágenes e información de producto, así como archivos de datos ofrecidos para descargar, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto de la página web, el tipo de dispositivo final correspondiente, el tipo de explorador utilizado, así como la fecha y el tiempo de utilización.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el propósito de detectar y perseguir el uso abusivo. 

Henkel utiliza esta información también para mejorar la presentación, las características y las funcionalidades del servicio, así como las tareas de administración general.

Además de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluyendo las direcciones IP, sin retrasos indebidos en cuanto no sean necesarios para los propósitos anteriormente mencionados.

El procesamiento y utilización de datos están basados en disposiciones legales que justifican estas operaciones dado que (1) el procesamiento es necesario para la prestación del servicio de la página web, o (2) Henkel tiene un interés legítimo principal en asegurar y mejorar la funcionalidad y la operativa sin errores de la página web y que esté personalizada a las necesidades del usuario.

3. Tabla de petición del consumidor.

Usted ha proporcionado sus datos a través de nuestro formulario de contacto. Utilizaremos sus datos para realizar su petición.  
El proceso y la utilización de sus datos están basados en disposiciones legales que justifican estos procedimientos en virtud de la necesidad de llevarlos a cabo para poder realizar su petición.

En caso de que no existiera base legal para almacenar sus datos durante un periodo de tiempo mayor, p. ej. durante la gestión de nuestra relación como cliente, no almacenaremos sus datos más tiempo del que es necesario para llevar a cabo el propósito anteriormente mencionado o más allá del tiempo estipulado por normativa legal.

4. eShop
Si se registra en la eShop B2B de Beauty Care Professional, que le permitirá hacer pedidos de productos de Schwarzkopf Professional, almacenaremos, procesaremos y usaremos la siguiente información personal sobre usted:
 
  • Número de identificación fiscal
  • País
  • Profesión o información del negocio: tipo de negocio 
  • Título
  • Nombre y Apellidos
  • Nombre de la empresa
  • Información del negocio: número de estilistas a tiempo completo
  • Dirección de la empresa, Ciudad, Código Postal
  • Número de teléfono
  • Dirección Email
  • Idioma
  • Zona horaria
Los datos se almacenan, procesan y usan si es necesario para la creación y gestión de las cuentas.

El procesamiento y uso de sus datos se basan en el consentimiento, así como en las disposiciones legales, que justifican estas operaciones en el sentido de que el procesamiento es necesario para los resultados de los que formas parte, específicamente el contrato de utilización de la página web y el/los contrato/s relacionados con pedidos que pueda realizar a través de la eShop.

Henkel almacenará los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el mencionado propósito o durante el tiempo necesario que se contemple en las obligaciones legales de conservación.

5. Contenido personalizado
Deseamos que tenga la mejor experiencia posible. Para ayudarnos a brindársela, usamos herramientas que captan y analizan el comportamiento del usuario, proporcionan contenido personalizado, anuncios y almacenan estadísticas. Los anuncios personalizados, algunas veces llamados como anuncios basados en sus intereses, se basan en información sobre usted como 
 
  • los datos de contacto que haya entregado a Henkel
  • el contenido y las circunstancias de su comunicación electrónica con Henkel como formularios de contacto o correo electrónico
  • el uso que hace de los sitios web de Henkel, 
  • su historial de compras (online y offline), y
  • otros datos que haya proporcionado a Henkel con estos propósitos, incluyendo información personal que Henkel haya almacenado para otras circunstancias y a las que haya accedido para el procesamiento de datos.

El proceso y la utilización de sus datos están regulados por la normativa legal que justifica estos procedimientos en virtud de que Henkel tiene un interés principal legítimo en ofrecer contenido personalizado y de que el mismo se ajuste a las necesidades de los clientes. Los datos se almacenan, procesan y utilizan hasta que su cuenta sea eliminada o como se estipule más abajo.

En su perfil de usuario, puede establecer sus preferencias de seguimiento/personalización o eliminar todos los datos previos de navegación y en cualquier caso recibir recomendaciones no basadas en sus intereses o puede escoger recibir una experiencia personalizada y obtener productos y recomendaciones de ofertas que se ajusten a sus intereses.

6. Gestión de las relaciones con el cliente
Henkel procesa sus datos personales para gestionar su relación con Henkel. Esto incluye el establecimiento y la mejora de las comunicaciones con usted (sean por carta o como usted haya determinado), la mejora de los anuncios que recibe y organizar a los gestores de ventas de nuestra organización para que puedan dirigirse a usted.

Con este fin, Henkel procesará los siguientes datos: 
 
  • los datos de contacto que haya entregado a Henkel
  • el contenido y las circunstancias de su comunicación electrónica con Henkel como formularios de contacto o correo electrónico
  • el uso que hace de los sitios web de Henkel, 
  • su historial de compras (online y offline), y
  • otros datos que haya proporcionado a Henkel con estos propósitos, incluyendo información personal que Henkel haya almacenado para otras circunstancias y a las que haya accedido para el procesamiento de datos.
Para alcanzar estos objetivos Henkel puede
 
  • combinar los datos expuestos más arriba con otros datos de usted que Henkel pueda haber recogido legalmente, por ejemplo, de otras actividades offline o en la página web, y
  • analizar los datos para determinar las medidas publicitarias relevantes y otras actividades promocionales. 
El proceso y la utilización de sus datos están regulados por la normativa legal que justifica estos procedimientos en virtud de que Henkel tiene un interés principal legítimo en gestionar las relaciones con sus clientes.
Almacenaremos los datos hasta que cese la relación con el cliente.

7. Publicidad
Henkel le contactará con ofertas e informaciones sobre los productos y servicios de la gama de Henkel Beauty Care a través de Email y/o SMS si usted ha dado su consentimiento respectivo durante el proceso de registro de este web o dentro de las preferencias de su cuenta. 

Puede revocar su consentimiento con efecto futuro en cualquier momento, por ejemplo haciendo clic en el hipervínculo que aparece en el email de confirmación o cualquier email posterior en virtud del consentimiento o cambiando sus preferencias en su perfil de usuario. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad de la gestión de datos en virtud del consentimiento anterior a su revocación.

8. Cookies, Píxeles, Huellas dactilares
Esta web usa cookies y otras tecnologías similares. Las cookies necesarias técnicamente se usarán de forma automática. El resto de cookies (y tecnologías similares) solo se aplicarán en virtud de que usted haya dado su consentimiento. Puede encontrar más información sobre las Cookies usadas en nuestra web y sus propósitos en la Política de Cookies. En ella encontrará también información sobre como revocar su consentimiento para el futuro. Sus preferencias se establecen para el dominio designado, por explorador y por ordenador. Por lo tanto, si visita nuestra web en casa y en el trabajo, o con diferentes exploradores, será necesario que revoque su consentimiento del almacenamiento de datos en todos los dispositivos y exploradores.

9. Google Analitycs
Siempre y cuando haya aceptado este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Para ello, se instala una cookie en su ordenador. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) se transmitirá y será almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hemos activado la anonimización de IP, esto significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados Miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales, los servidores de Google en EE.UU. envían y acortan la dirección IP completa.

En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con la finalidad de evaluar su uso del sitio web, recopilando registros sobre la actividad del sitio web para operadores de sitios web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en su poder.

Oposición a la recopilación de datos:
Además de modificar la configuración de su navegador, puede evitar que Google recopile y use datos (cookies y direcciones IP) al descargar e instalar el plug-in del navegador que se encuentra a su disposición en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


10. Sus derechos como interesado / responsable de protección de datos
En cualquier momento, podrá reivindicar el derecho de acceso a sus datos. De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, podrá reivindicar los siguientes derechos:
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho de limitación de tratamiento de datos
  • Derecho a interponer una demanda ante la respectiva autoridad supervisora             competente de protección de datos
  • Derecho a portabilidad de datos
Derecho al borrado:

Podrá solicitar la eliminación de su cuenta eShop y sus datos personales procesados al respecto con efecto futuro enviando un email a frontoffice.uk-professional@henkel.com. Por favor, tenga en cuenta que en este caso ya no podrá volver a usar la eShop B2B de Beauty Care Professional.

Derecho a oposición
En caso de actividades de tratamiento de datos que afecten a sus datos personales que se desarrollen conforme a un interés legítimo de Henkel, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos debidos a su situación específica. Henkel detendrá ese tratamiento de datos a no ser que éste pueda aportar motivos suficientes con respecto al tratamiento que merece protección que superen sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento sirve para declarar, imponer o defenderse contra reclamaciones judiciales.

En estos casos, o en caso de que tenga otras preguntas o intenciones con respecto a lo relativo a sus datos personales, envíe un mensaje de correo electrónico o una carta por correo postal a la atención del Delegado de protección de datos Frank Liebich, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Alemania (E-Mail: Datenschutz@henkel.com).

11. Uso de plug-ins en las redes sociales
Los plug-ins ("plug-ins") de las distintas redes sociales se encuentran integrados en nuestras páginas web. Las empresas pertinentes ("proveedores") prestan los servicios correspondientes. Estos proveedores son:

Facebook está gestionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Facebook y su apariencia, acceda a: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter está gestionado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Twitter y su apariencia, acceda a: https://twitter.com/about/resources/buttons

Instagram está suministrado por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de Instagram y su apariencia, acceda a: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

LinkedIn está suministrado por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (“LinkedIn”). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de LinkedIn y su apariencia, acceda a: https://developer.linkedin.com/plugins#

Para aumentar la protección conferida a sus datos cuando visita sus páginas web, estos plug-ins se incorporan como "2-click buttons". Este modo de integración garantiza que, al acceder a una página desde dentro de nuestro sitio web, que contiene estos plug-ins, no se conecte automáticamente a los servidores de los proveedores. Sólo si activa los plug-ins, y por consiguiente permite la transmisión de datos, el navegador creará un enlace directo a los servidores de los proveedores. A continuación, el proveedor correspondiente transmite el contenido de los distintos plug-ins directamente a su navegador y luego se visualiza en su pantalla.

Los plug-ins le comunican al proveedor a qué páginas de nuestro sitio web ha accedido. Si, mientras observa nuestro sitio web, está conectado a su cuenta de usuario con el proveedor respectivo, éste puede compaginar su interés, es decir, la información a la que está accediendo, con su cuenta de usuario. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de los plug-ins (por ejemplo, hacer clic en el botón "Me gusta", dejar un comentario), esta información también será transmitida por el navegador directamente al proveedor para que permanezca allí.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y uso de datos por parte de los proveedores y sobre los derechos y posibilidades que se encuentran a su disposición para proteger su privacidad en estas circunstancias, en las políticas de privacidad / protección de datos de los proveedores.

Política de privacidad/protección de datos emitida por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Política de privacidad/protección de datos emitida por Twitter: https://twitter.com/privacy
Política de privacidad/protección de datos emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Política de privacidad/protección de datos emitida por LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/Data-Protection-policy